中國張掖網甘州訊  今年，甘州區北街街道王母宮社區以“三抓三促”行動為抓手，在糾紛摸排上齊發力，在糾紛化解上提質效，奮力踐行新時代“楓橋經驗”，全力推動社區主動創穩工作走深走實。

     強化“措施”疏堵點。堅持“實際、實效、實用”的工作原則，按照社區每月主動創穩工作會議分析研判轄區內矛盾糾紛規律特點和發展趨勢，緊盯重點人、重點事、重點場所和重要節點，督促轄區12個小區物業8個網格主任及網格員開展全覆蓋、拉網式的矛盾糾紛排查工作，做到矛盾風險問題清倉見底，實現不拖延、不推諉、不上交、不激化。

      注重“疏導”解疑點。堅持“高效、快捷、惠民”的服務理念，充分利用網格員、“三官一師兩員”“法律明白人”、人民調解員覆蓋率高、群眾觸角廣的優勢，深入開展轄區重點人員心態預測分析研判，認真排摸因家庭瑣事、生活失意、心態失衡造成內心積怨較深的敏感人群，通過疏導規勸、釋放壓力、緩解情緒、調整心態等方式方法，著力引導其自尊自信、理性平和、積極向上的心理狀態，有效防范各類不穩定事件的發生。

      聚力“聯動”攻難點。堅持“源頭預防，多元化解”的治理模式，圍繞群眾普遍關心、反映強烈的物業糾紛、鄰里糾紛、噪音擾民、合同糾紛等糾紛問題推行現場調解工作法，及時調處轄區內發生的各類矛盾糾紛，做到“糾紛出于意外，調解溫暖民心”，切實將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。目前，共調處化解各類矛盾糾紛65起。（韓玉強）