中國(guó)張掖網(wǎng)民樂(lè)訊 為督促企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升公眾法律意識(shí)和自我保護(hù)能力，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，民樂(lè)縣市場(chǎng)監(jiān)管局全面實(shí)施“放心消費(fèi)行動(dòng)”優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，取得了良好成效。
豐富載體，切實(shí)增強(qiáng)宣傳效果。結(jié)合“3.15”、質(zhì)量月、標(biāo)準(zhǔn)化日、“世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”等主題活動(dòng)，搭載《條例》知識(shí)宣傳內(nèi)容，通過(guò)設(shè)立宣傳服務(wù)臺(tái)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，結(jié)合生活實(shí)例向廣大消費(fèi)者提示了日常生活中存在的消費(fèi)陷阱、欺詐行為等現(xiàn)象，讓群眾更加了解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。深入企業(yè)(ODR)、社區(qū)、商場(chǎng)、學(xué)校開(kāi)展了線上線下集中宣傳，市場(chǎng)監(jiān)管干部結(jié)合典型案例，在學(xué)中講、在講中學(xué)，以通俗易懂的形式全方位、多角度、立體化宣傳《條例》新舉措、新內(nèi)容、新規(guī)定，在全縣掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》的熱潮。
加強(qiáng)引導(dǎo)，推動(dòng)維權(quán)關(guān)口前移。推動(dòng)“黨建＋業(yè)務(wù)”深度融合，通過(guò)“你點(diǎn)我檢”等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，搭建黨員干部與群眾之間“心連心”的橋梁紐帶，構(gòu)筑群防群控的市場(chǎng)安全防線。以各類(lèi)節(jié)假日為契機(jī)，通過(guò)報(bào)刊、微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等媒體發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)防消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，督促?gòu)V大經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)。
聚焦職能，積極營(yíng)造良好環(huán)境。充分利用新媒體、新載體，刊發(fā)消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)分析報(bào)告，讓消費(fèi)宣傳教育走近群眾。指導(dǎo)完善消費(fèi)維權(quán)社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，健全消費(fèi)糾紛企業(yè)在線解決工作機(jī)制。按照“即來(lái)即辦、有訴必辦、事事有結(jié)果、件件有回應(yīng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，督促12315消費(fèi)者投訴熱線和12345市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦問(wèn)題得到及時(shí)辦結(jié)，消費(fèi)矛盾糾紛得到有效化解。目前，全縣共創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾單位1278家，“線下購(gòu)物7日無(wú)理由退貨”承諾實(shí)體店328家，發(fā)展ODR企業(yè)25家，通過(guò)ODR企業(yè)快速處理消費(fèi)投訴，積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體在線化解消費(fèi)糾紛，調(diào)處糾紛時(shí)效和消費(fèi)者滿意度不斷提升。
中國(guó)張掖網(wǎng)民樂(lè)訊 為督促企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升公眾法律意識(shí)和自我保護(hù)能力，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，民樂(lè)縣市場(chǎng)監(jiān)管局全面實(shí)施“放心消費(fèi)行動(dòng)”優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，取得了良好成效。
豐富載體，切實(shí)增強(qiáng)宣傳效果。結(jié)合“3.15”、質(zhì)量月、標(biāo)準(zhǔn)化日、“世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”等主題活動(dòng)，搭載《條例》知識(shí)宣傳內(nèi)容，通過(guò)設(shè)立宣傳服務(wù)臺(tái)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，結(jié)合生活實(shí)例向廣大消費(fèi)者提示了日常生活中存在的消費(fèi)陷阱、欺詐行為等現(xiàn)象，讓群眾更加了解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。深入企業(yè)(ODR)、社區(qū)、商場(chǎng)、學(xué)校開(kāi)展了線上線下集中宣傳，市場(chǎng)監(jiān)管干部結(jié)合典型案例，在學(xué)中講、在講中學(xué)，以通俗易懂的形式全方位、多角度、立體化宣傳《條例》新舉措、新內(nèi)容、新規(guī)定，在全縣掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》的熱潮。
加強(qiáng)引導(dǎo)，推動(dòng)維權(quán)關(guān)口前移。推動(dòng)“黨建＋業(yè)務(wù)”深度融合，通過(guò)“你點(diǎn)我檢”等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，搭建黨員干部與群眾之間“心連心”的橋梁紐帶，構(gòu)筑群防群控的市場(chǎng)安全防線。以各類(lèi)節(jié)假日為契機(jī)，通過(guò)報(bào)刊、微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等媒體發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)防消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，督促?gòu)V大經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)。
聚焦職能，積極營(yíng)造良好環(huán)境。充分利用新媒體、新載體，刊發(fā)消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)分析報(bào)告，讓消費(fèi)宣傳教育走近群眾。指導(dǎo)完善消費(fèi)維權(quán)社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，健全消費(fèi)糾紛企業(yè)在線解決工作機(jī)制。按照“即來(lái)即辦、有訴必辦、事事有結(jié)果、件件有回應(yīng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，督促12315消費(fèi)者投訴熱線和12345市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦問(wèn)題得到及時(shí)辦結(jié)，消費(fèi)矛盾糾紛得到有效化解。目前，全縣共創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾單位1278家，“線下購(gòu)物7日無(wú)理由退貨”承諾實(shí)體店328家，發(fā)展ODR企業(yè)25家，通過(guò)ODR企業(yè)快速處理消費(fèi)投訴，積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體在線化解消費(fèi)糾紛，調(diào)處糾紛時(shí)效和消費(fèi)者滿意度不斷提升。
