2023網(wǎng)上群眾工作大會在吉林省長春市舉行。中宣部、中央網(wǎng)信辦有關(guān)司局的同志，部分中央部委和地方黨政機(jī)關(guān)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的有關(guān)負(fù)責(zé)同志，部分網(wǎng)上群眾工作平臺負(fù)責(zé)人及專家學(xué)者與會，共同探討如何全面貫徹黨的二十大精神，更好利用互聯(lián)網(wǎng)等新平臺新手段走好黨的群眾路線、拓展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

　　群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是從勝利走向新勝利的重要法寶。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，走好網(wǎng)上群眾路線、做好網(wǎng)上群眾工作仍然是制勝的重要法寶，是我們黨改革創(chuàng)新的智慧源泉。隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，社會治理模式正在從單向管理轉(zhuǎn)向雙向互動，從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合。網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%。這意味著，群眾在哪里，領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪里去，群眾工作就要做到哪里。這是貫徹黨的群眾路線的根本體現(xiàn)，也是做好新時(shí)代群眾工作的必然要求。

　　群眾就是網(wǎng)民，網(wǎng)民就是群眾，網(wǎng)絡(luò)空間是新時(shí)代的“田間地頭”。善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，是信息時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功、必修課。積極研究探索網(wǎng)上群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷提升網(wǎng)上群眾工作質(zhì)量，讓網(wǎng)絡(luò)成為同群眾交流溝通的重要平臺，成為服務(wù)群眾、為群眾排憂解難的重要途徑，成為發(fā)展全過程人民民主、接受群眾監(jiān)督的重要渠道，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須練就過硬的網(wǎng)絡(luò)工作本領(lǐng)，主動同網(wǎng)民交朋友，把網(wǎng)民當(dāng)作自己的家人，把網(wǎng)絡(luò)意見當(dāng)作自己的“家書”“家信”，把網(wǎng)民的事情當(dāng)作自己的“家事”，用心傾聽群眾呼聲，感受群眾冷暖，及時(shí)解決群眾急難愁盼問題，用真招實(shí)措贏得網(wǎng)民的信任與支持。

　　一塊留言板，一座連心橋。打開各地的“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，一件件留言、一次次回復(fù)，生動書寫著各級領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)群眾、傾聽民聲，全心全意為人民服務(wù)的故事，為走好網(wǎng)上群眾路線提供了一個(gè)個(gè)鮮活的樣本。盡管網(wǎng)上民意不代表所有民意，網(wǎng)上群眾工作不能代替現(xiàn)實(shí)中的群眾工作，但這里卻是了解民意的一個(gè)重要來源，是做好群眾工作的一個(gè)重要渠道。無論網(wǎng)上還是網(wǎng)下，全心全意為人民服務(wù)，都是做好群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部只有時(shí)刻牢記“我是誰、為了誰、依靠誰”，不斷追求“民有所呼，我有所應(yīng)”的精神境界，用腳走基層，上網(wǎng)察民意，才能網(wǎng)上網(wǎng)下同軸共轉(zhuǎn)，讓民意匯聚的“領(lǐng)導(dǎo)留言板”更有貼心的溫度。

　　群眾工作是貫徹落實(shí)黨的綱領(lǐng)和路線方針政策的基礎(chǔ)工作。厚植人民情懷、站穩(wěn)人民立場，深入踐行黨的群眾路線，既要用好“老辦法”，也要掌握“新辦法”。各級領(lǐng)導(dǎo)干部只有以尊重的態(tài)度對待網(wǎng)民，以公仆的精神服務(wù)網(wǎng)民，以虛心的態(tài)度問政網(wǎng)民，最大限度地吸收網(wǎng)民的智慧和力量，最大限度地消解網(wǎng)絡(luò)社會中的消極因素及其影響，把網(wǎng)上群眾工作真正做到網(wǎng)民的心坎里，才能構(gòu)筑新時(shí)代網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，贏得民心民意，匯集民智民力，使網(wǎng)上群眾路線走出新境界、走出新風(fēng)采，讓黨心民心貼得更緊、粘得更牢。(林偉朱毅夫)